Pour réaliser une téléexpertise, il est important d’utiliser un canal sécurisé.

Bien qu’utiliser une messagerie sécurisée de santé permette l’envoi sécurisé de données de santé, seul un logiciel de téléexpertise vous permet, de surcroît, de suivre et de tracer vos échanges.

Plusieurs outils existent et des accompagnements sur l’utilisation et la gestion d’un outil de téléexpertise-vous sont proposés. N’hésitez pas à le préciser lors du remplissage du formulaire.

Un professionnel de santé, dit requérant, peut solliciter à distance l’avis d’un professionnel médical, dit requis, en raison de sa formation ou de sa compétence particulière, sur la base des informations médicales liées à la prise en charge d’un patient.

Tous les secteurs et lieux d’exercice sont concernés, qu’ils soient en ville ou en établissement de santé.

Pour rappel, la téléexpertise n’est pas :

• Une consultation, ni en présentiel, ni à distance
• Une réponse à une question complexe ou imprécise
• Une réponse pour ou dans l’urgence

Tout patient peut en bénéficier.

Toutes les situations médicales sont potentiellement concernées. La décision d’utiliser la téléexpertise appartient au professionnel requérant, et sa réalisation dépend de l’accord du médecin requis.

Quelques exemples : hésitation dans le diagnostic sur une lésion pigmentée, avis sur une anomalie d’électrocardiogramme, gestion des traitements anti-HTA…

Découvrez nos cas d’usage ici

1. Le médecin requérant identifie un besoin et sollicite l’avis d’un confrère concernant un cas patient.
2. Il réalise une demande de téléexpertise : avec le consentement du patient, le médecin requérant, pendant ou après une consultation, sollicite une demande de téléexpertise auprès d’un pair, préalablement choisi selon des critères de spécialité et/ou de localisation géographique. Le médecin adresse l’ensemble des éléments utiles au traitement de la demande par le médecin requis. La demande est transmise via une plateforme de télémédecine sécurisée ou à défaut via une messagerie sécurisée de santé.
3. Après analyse, le téléexpert décide ou non de prendre en charge la demande. S’il l’accepte, le confrère requis rend son avis. Si nécessaire, il peut demander des compléments d’information au médecin requérant. La traçabilité et la protection des données sont ainsi garanties.
4. Le requérant reçoit l’avis du téléexpert. Le patient est informé de la décision conjointe par : via la messagerie sécurisée de santé, par téléphone ou en consultation.
5. La téléexpertise est terminée : requis et requérant peuvent facturer l’acte sur leur propre logiciel.

Pour en savoir plus sur la valorisation de l’acte de téléexpertise : cliquez ici

Oui. Quelle que soit la situation clinique, le patient doit, au préalable, être informé des conditions de réalisation de la téléexpertise et donner son accord après avoir reçu les informations nécessaires.

La téléexpertise est une activité valorisée.

La facturation ne peut être réalisée qu’une fois la téléexpertise clôturée, avec votre outil habituel.

• Médecin requérant : acte facturable 10€ (RQD) par ce médecin qui a sollicité la demande d’avis, dans la limite de 4 actes par an pour un même patient.
• Médecin requis : acte facturable 20€ (TE2) par ce médecin qui rend un avis, dans la limite de 4 actes par an pour un même patient.

Les actes de téléexpertise sont facturés en tiers payant et pris en charge à 100% par l’Assurance Maladie (SESAM Vital « dégradé »).

L’acte TE2 (médecin requis) n’est cumulable avec aucun autre acte ou majoration.

La téléexpertise (RQD et TE2) ne peut donner lieu à aucun dépassement d’honoraire.

Une téléexpertise n’est pas facturable lorsque le médecin requérant et le médecin requis exercent dans la même MSP (même site géographique).

Pour rappel, la télémédecine (téléconsultations + téléexpertises cumulées) doit représenter au maximum 20% du volume d’activité par année civile du médecin.

La téléexpertise est toujours réalisée de manière asynchrone. Ainsi, le médecin requis possède la liberté d’accepter ou de décliner la demande d’avis une fois réceptionnée.

Pour faciliter la pratique de la téléexpertise, un annuaire est proposé en Nouvelle-Aquitaine : Annumédic.

Annumédic est LE SEUL annuaire régional entièrement à la main des professionnels. Il leur permet d’indiquer eux-mêmes leur moyen de contact et de préciser leurs domaines d’expertise. L’objectif est de faciliter l’identification des ressources entre professionnels de santé, qu’ils soient libéraux ou hospitaliers.

Accéder à l’annuaire ici.

Pour vous inscrire sur l’annuaire, il vous faut consulter le site annumedic.fr et vous connecter avec vos identifiants Pro Santé Connect.

Les données vous concernant sont pré-alimentées sur la base de vos informations RPPS.

Par la suite, vous pouvez modifier votre profil et préciser :

• Votre offre
• Les outils de télémédecine que vous utilisez

Accéder au guide d’utilisation de Annumédic ici

La téléexpertise n’a pas vocation à répondre à des situations d’urgence, vitales ou non. Elle ne remplace pas les services d’urgence ou le 15.